Письма попадают в спам. Что делать и как исправить?
Причины по которым письма попадают в спам:
① Не правильно настроен DNS сервер
② Ваш почтовый сервер находится в спам листах
③ Не настроены записи SPF, DKIM
④ Ваши письма многие помечают как спам
Настроим почту, чтобы письма не попадали в спам за 2000 ₽
Причина №1 - DNS сервер
Основная причина того что письма попадают в спам — это настройки DNS для почтового сервера. Такое случается очень часто:
- При настройке почты для домена — DNS не до конца настроен
- Сменился хостинг DNS
- Сменился NS сервер
- Поменялся почтовый сервер
- Поменялся IP адрес у почтового сервера
- Кто случайно удалил настройки DNS для почты
Поэтому важно проверить корректность следующих записей:
- MX — Mail Exchange
- SPF
- DKIM
- A запись (например mail.corppost.ru должна указывать на правильный адрес)
Причина №2 - почтовый сервер попал в SPAM листы
Другой причиной почему корпоративная почта попадает в спам — это СПАМ листы (Spam List)
Для начала нужно проверить не попал ли Ваш почтовый домен в спам лист. Проверка домена в базах спама — введите имя почтового домена и запустите проверку. В открывшемся окне вместо corppost.ru напишите имя Вашего почтового домена.
Если Вашего домена нет в списке, то могут быть следующие причины:
- Ваш компьютер или сервер заражён вирусами и рассылает спам рассылки
- Компьютер или телефон Вашего сотрудника с вирусом — поэтому идёт спам-рассылка
- Ваш сайт, интернет-магазин взломан и с него идёт рассылка спама.
Для того, чтобы избежать подобных проблем — нужно купить антиспам для сервера и антивирус для ПК и телефонов Ваших сотрудников.
Так же необходимо провести тщательное расследование и понять с какого ресурса идёт спам рассылка.
Причина №3 - не настроены записи DKIM и SPF
Многие почтовые сервера и почтовые сервисы проверяют входящие письма и отправителя.
Правило проверки простое — отправитель должен подтвердить что он отправляет почту с официального почтового сервера домена, откуда идёт отправка. Эта проверка осуществляется как раз двумя записями:
Почтовый сервер получателя проверяет эти записи, затем смотрит откуда было письмо, и если запись не соответствует серверу отправителя, то письмо помечается как СПАМ.
Для того, чтобы этого не происходило необходимо корректно настроить записи DKIM и SPF. У каждого почтового сервера, сервиса email-рассылок и почтового сервера настройки для SPF и DKIM — свои, поэтому в первую очередь нужно выяснить с какого почтового сервера или почтового сервиса или сервиса для рассылок — уходит Ваша почта.
Причина №4 - Ваши письма помечают как СПАМ
Если Вы делаете email рассылки, то нужно соблюдать следующие правила:
- Для начала email-рассылки нужно подтвердить права на домен
- Для этого на DNS сервере нужно создать DKIM запись. Для каждого сервиса рассылок DKIM запись своя.
- Почта для email рассылок — должна быть на Вашем домене. Если для рассылки Вы используете адреса @mail.ru, @yandex.ru и другие публичные почтовые адреса, то с вероятность 99,9% письма с таких адресов будут попадать в СПАМ. Именно поэтому мы для email-рассылок всегда рекомендуем создать почту на домене. Компания РУСОБЛАКО предлагает специальную услугу Почта на домене за 2500 рублей. За 2500 рублей мы создадим домен для email рассылок, подключим почтовый сервис и настроим почту на домене.
Сколько стоит настройка почты, чтобы письма не попадали в спам?
Стоимость услуги - 2000 рублей за всё:
① Настройка SPF и DKIM
② Настройка DNS для почтового сервера
③ Проверка сервера в спам листах
Как не попасть в спам?
Чтобы не попасть в спам:
1) Используйте корпоративную почту (почта для домена)
2) Правильно настраивайте DNS
3) В email-рассылках добавляйте опцию "отписаться от рассылки"
4) Не рассылайте письма очень часто
5) Сегментируйте базу клиентов для email-рассылок
6) Для защиты почтового сервера необходима установка антивируса и антиспама
7) На ПК, планшеты, ноутбуки и смартфоны сотрудников установите антивирус
Отзывы наших клиентов:
Отзыв:
В связи с тем, что Яндекс сделал платную почту для юр лиц со своим доменом, пришлось искать возможность перенести почту на другой сервис. Ребята оперативно помогли, всегда были на связи. Сами создали почту на другом сервисе и перенесли. Советую.
Отзыв:
Благодарим за быструю и компетентную помощь в решении нашего вопроса с настройкой и подключением корпоративной почты. Ребята терпеливо удаленно выяснили все наши косяки и помогли всё исправить без каких либо напрягов и проволочек.
Отзыв:
Все прошло отлично, перенесли 101 ящик с Яндекса на Мейл. Все прошло безболезненно для сотрудников, подготовили инструкции, направили и ночью сделали полный перенос.
Рекомендую компанию.
Часто задаваемые вопросы:
Работаете ли Вы с физическими и юридическими лицами?
Да, мы работаем как с физическими так и с юридическими лицами.
С юридическими лицами мы заключаем договор, выставляем счёт, после работ отправляем комплект закрывающих документов.
Какие варианты оплаты доступны?
Физические лица могут переводить по номеру телефона.
Юридические лица оплачивают работы на расчётный счёт.
Можно ли создать почту без сайта?
Да, для корпоративной почты сайт не требуется.
Как создать корпоративную почту с нуля?
Компания РУСОБЛАКО поможет Вам создать корпоративную почту с нуля:
- Зарегистрируем домен для почты
- Подберём почтовый сервер
- Создадим почтовые ящики
- Настроим подключение к почте с любых устройств
- Напишем инструкции для сотрудников
Можно ли перенести почту с Яндекс?
Да, мы переносим почту с Яндекс на любой сервер — в облако, к провайдеру или на Ваше оборудование.
Есть ли у Вас поддержка корпоративной почты?
Да, администраторы компании РУСОБЛАКО оказывают техническую поддержку для любого вида корпоративной почты.
Можно ли перенести почту на Google?
Да, мы переносим почту на Google WorkSpace — главное чтобы у Вас была иностранная карта с которой можно активировать подписку Google WorkSpace.
Как подключить почту к CRM или сайту?
Команда РУСОБЛАКО подключает почту к AmoCRM, BITRIX, сайтам и интернет-магазинам.
Можно ли перенести почту на Microsoft 365?
Да, мы переносим почту на Microsoft 365 — главное чтобы у Вас была иностранная карта с которой можно активировать подписку Microsoft 365.
Есть ли риски при переносе почты?
Нет, рисков нет. Мы гарантируем что будет безопасная миграция почты.
Все письма, папки и вложения останутся.
Безопасный перенос почты гарантируется договором.
Можно ли подключить русский домен к почте?
Да, наша команда подключит Вам почту на кириллических доменах РФ, дети, москва, онлайн, орг, сайт
Как управлять корпоративной почтой самостоятельно?
Мы настроим всё так, что Вы сами сможете создавать ящики электронной почты, создавать новых сотрудников и менять пароли. Мы всегда делаем инструкцию как пользоваться корпоративной почтой.
Почему нужно выбрать нашу компанию?
✅Создаём и настраиваем почту более 10 лет
✅Работаем с физическими и юридическими лицами
✅Создали почту более 100 компаниям
✅В нашем штате работают сертифицированные инженеры
✅Качество работ подкрепляется договором
Наши сертификаты:
Остались вопросы?
Почему письма попадают в спам?
① Не правильно настроен DNS сервер
② Ваш почтовый сервер находится в спам листах
③ Не настроены записи SPF, DKIM
За 2000 ₽ настроим почту и спама не будет
Причина №1 - DNS сервер
Основная причина того что письма попадают в спам — это настройки DNS для почтового сервера. Такое случается очень часто:
- При настройке почты для домена — DNS не до конца настроен
- Сменился хостинг DNS
- Сменился NS сервер
- Поменялся почтовый сервер
- Поменялся IP адрес у почтового сервера
- Кто случайно удалил настройки DNS для почты
Поэтому важно проверить корректность следующих записей:
- MX — Mail Exchange
- SPF
- DKIM
- A запись (например mail.corppost.ru должна указывать на правильный адрес)
Причина №2 - почтовый сервер попал в SPAM листы
Другой причиной почему корпоративная почта попадает в спам — это СПАМ листы (Spam List)
Для начала нужно проверить не попал ли Ваш почтовый домен в спам лист. Проверка домена в базах спама — введите имя почтового домена и запустите проверку. В открывшемся окне вместо corppost.ru напишите имя Вашего почтового домена.
Если Вашего домена нет в списке, то могут быть следующие причины:
- Ваш компьютер или сервер заражён вирусами и рассылает спам рассылки
- Компьютер или телефон Вашего сотрудника с вирусом — поэтому идёт спам-рассылка
- Ваш сайт, интернет-магазин взломан и с него идёт рассылка спама.
Для того, чтобы избежать подобных проблем — нужно купить антиспам для сервера и антивирус для ПК и телефонов Ваших сотрудников.
Так же необходимо провести тщательное расследование и понять с какого ресурса идёт спам рассылка.
Причина №3 - не настроены записи DKIM и SPF
Многие почтовые сервера и почтовые сервисы проверяют входящие письма и отправителя.
Правило проверки простое — отправитель должен подтвердить что он отправляет почту с официального почтового сервера домена, откуда идёт отправка. Эта проверка осуществляется как раз двумя записями:
Почтовый сервер получателя проверяет эти записи, затем смотрит откуда было письмо, и если запись не соответствует серверу отправителя, то письмо помечается как СПАМ.
Для того, чтобы этого не происходило необходимо корректно настроить записи DKIM и SPF. У каждого почтового сервера, сервиса email-рассылок и почтового сервера настройки для SPF и DKIM — свои, поэтому в первую очередь нужно выяснить с какого почтового сервера или почтового сервиса или сервиса для рассылок — уходит Ваша почта.
Причина №4 - Ваши письма помечают как СПАМ
Если Вы делаете email рассылки, то нужно соблюдать следующие правила:
- Для начала email-рассылки нужно подтвердить права на домен
- Для этого на DNS сервере нужно создать DKIM запись. Для каждого сервиса рассылок DKIM запись своя.
- Почта для email рассылок — должна быть на Вашем домене. Если для рассылки Вы используете адреса @mail.ru, @yandex.ru и другие публичные почтовые адреса, то с вероятность 99,9% письма с таких адресов будут попадать в СПАМ. Именно поэтому мы для email-рассылок всегда рекомендуем создать почту на домене. Компания РУСОБЛАКО предлагает специальную услугу Почта на домене за 2500 рублей. За 2500 рублей мы создадим домен для email рассылок, подключим почтовый сервис и настроим почту на домене.
Сколько стоит настройка почты, чтобы письма не попадали в спам?
Стоимость услуги — 2000 рублей за всё:
① Настройка SPF и DKIM
② Настройка DNS для почтового сервера
③ Проверка сервера в спам листах
Как не попасть в спам?
Чтобы не попасть в спам:
1) Используйте корпоративную почту (почта для домена)
2) Правильно настраивайте DNS
3) В email-рассылках добавляйте опцию "отписаться от рассылки"
4) Не рассылайте письма очень часто
5) Сегментируйте базу клиентов для email-рассылок
6) Для защиты почтового сервера необходима установка антивируса и антиспама
7) На ПК, планшеты, ноутбуки и смартфоны сотрудников установите антивирус
Отзывы наших клиентов:
Отзыв:
В связи с тем, что Яндекс сделал платную почту для юр лиц со своим доменом, пришлось искать возможность перенести почту на другой сервис. Ребята оперативно помогли, всегда были на связи. Сами создали почту на другом сервисе и перенесли. Советую.
Отзыв:
Благодарим за быструю и компетентную помощь в решении нашего вопроса с настройкой и подключением корпоративной почты. Ребята терпеливо удаленно выяснили все наши косяки и помогли всё исправить без каких либо напрягов и проволочек.
Отзыв:
Все прошло отлично, перенесли 101 ящик с Яндекса на Мейл. Все прошло безболезненно для сотрудников, подготовили инструкции, направили и ночью сделали полный перенос.
Рекомендую компанию.
Часто задаваемые вопросы:
Работаете ли Вы с физическими и юридическими лицами?
Да, мы работаем как с физическими так и с юридическими лицами.
С юридическими лицами мы заключаем договор, выставляем счёт, после работ отправляем комплект закрывающих документов.
Какие варианты оплаты доступны?
Физические лица могут переводить по номеру телефона.
Юридические лица оплачивают работы на расчётный счёт.
Можно ли создать почту без сайта?
Да, для корпоративной почты сайт не требуется.
Как создать корпоративную почту с нуля?
Компания РУСОБЛАКО поможет Вам создать корпоративную почту с нуля:
- Зарегистрируем домен для почты
- Подберём почтовый сервер
- Создадим почтовые ящики
- Настроим подключение к почте с любых устройств
- Напишем инструкции для сотрудников
Можно ли перенести почту с Яндекс?
Да, мы переносим почту с Яндекс на любой сервер — в облако, к провайдеру или на Ваше оборудование.
Есть ли у Вас поддержка корпоративной почты?
Да, администраторы компании РУСОБЛАКО оказывают техническую поддержку для любого вида корпоративной почты.
Можно ли перенести почту на Google?
Да, мы переносим почту на Google WorkSpace — главное чтобы у Вас была иностранная карта с которой можно активировать подписку Google WorkSpace.
Как подключить почту к CRM или сайту?
Команда РУСОБЛАКО подключает почту к AmoCRM, BITRIX, сайтам и интернет-магазинам.
Можно ли перенести почту на Microsoft 365?
Да, мы переносим почту на Microsoft 365 — главное чтобы у Вас была иностранная карта с которой можно активировать подписку Microsoft 365.
Есть ли риски при переносе почты?
Нет, рисков нет. Мы гарантируем что будет безопасная миграция почты.
Все письма, папки и вложения останутся.
Безопасный перенос почты гарантируется договором.
Можно ли подключить русский домен к почте?
Да, наша команда подключит Вам почту на кириллических доменах РФ, дети, москва, онлайн, орг, сайт
Как управлять корпоративной почтой самостоятельно?
Мы настроим всё так, что Вы сами сможете создавать ящики электронной почты, создавать новых сотрудников и менять пароли. Мы всегда делаем инструкцию как пользоваться корпоративной почтой.
Почему нужно выбрать нашу компанию?
✅Создаём и настраиваем почту более 10 лет
✅Работаем с физическими и юридическими лицами
✅Создали почту более 100 компаниям
✅В нашем штате работают сертифицированные инженеры
✅Качество работ подкрепляется договором
Наши сертификаты: